Resumen: solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos, y solo para responderte. No los vendemos ni los cedemos a terceros, y esta web no usa cookies de seguimiento.
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- MAXIVA VALENCIA, S.L. (Ecomnia Group Mayorista)
- NIF
- B22946164
- Domicilio
- Calle Arquitecto Alfaro, 4-6-8, 46011 València
- Correo electrónico
- admin@maxicash.es
Cada marca del grupo que trate tus datos a través de sus propios canales (por ejemplo, su web de pedidos) es responsable de ese tratamiento y te informará en su propia política de privacidad.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, el motivo de tu consulta y el texto del mensaje. Al enviarlo, el mensaje nos llega por correo electrónico. La web no lo guarda en su base de datos.
- Correo, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites al contactar por estos medios. Al enviar el formulario, la web te abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito para que, si quieres, nos lo mandes también por ahí: la web no envía nada a WhatsApp por sí sola; solo se envía si tú pulsas «Enviar» en la aplicación. En ese caso, WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta) trata los datos según su propia política de privacidad.
- Datos técnicos: el servidor donde se aloja la web registra automáticamente la dirección IP, la fecha y la página visitada, por motivos de seguridad y funcionamiento. Para evitar envíos masivos de mensajes, el formulario guarda durante una hora una huella cifrada de tu IP, sin que se pueda recuperar la dirección original.
No pedimos datos especialmente protegidos. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información | Tu consentimiento, que das al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a) |
| Gestionar el alta como cliente mayorista, proveedor o socio, y preparar presupuestos | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Mantener la relación comercial y cumplir obligaciones fiscales y contables | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Garantizar la seguridad de la web (registros del servidor) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después si no llega a iniciarse una relación comercial.
- Clientes y proveedores: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).
- Registros del servidor: el plazo que fije el proveedor de alojamiento, normalmente no más de 12 meses.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Si tu consulta corresponde a una marca concreta del grupo, se la haremos llegar para que pueda atenderte. Si usas el traductor de idiomas, la página se abre traducida en el servicio Google Translate, y Google (Google Ireland Limited) trata tus datos según su propia política de privacidad; solo ocurre si tú eliges un idioma.
Algunos proveedores acceden a los datos solo para prestarnos un servicio, como encargados del tratamiento y con contrato según el artículo 28 del RGPD: el alojamiento de la web (Hostinger, con servidores en la Unión Europea) y el proveedor de nuestro servicio de correo electrónico. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos temporalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a admin@maxicash.es o por correo postal a Calle Arquitecto Alfaro, 4-6-8, 46011 València, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluida la conexión cifrada (HTTPS) de la web.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.